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Telefonseelsorge - bundesweit kostenlos
Evangelisch : 0800-111 0 111
Katholisch : 0800-111 0 222

Telekom startet ortsnahe Telefonseelsorge über Mobiltelefon

Im Beisein von Bundeskanzlerin Angela Merkel (CDU) hat Telekom-Chef Kai-Uwe Ricke auf der CeBIT in Hannover, der weltgrößten IT-Messe, die neue Vereinbarung mit den Kirchen für ortsnahe Telefonseelsorge über Mobiltelefon vorgestellt. Das so genannte Mobilfunkrouting stelle sicher, dass jeder Anrufer aus dem T-Mobile-Netz, der von einem Handy die Telefonseelsorge anwählt, an die nächstgelegene Beratungsstelle weitergeleitet wird. Das Telekommunikationsunternehmen baue damit seine langjährige Zusammenarbeit mit dem kirchlichen Beratungsangebot aus, unterstrich Vorstandsvorsitzender Ricke.

Jährlich 2,2 Millionen Anrufe

Von den jährlich etwa 2,2 Millionen Anrufen bei den Beratungsstellen kommen nach Angaben der Telekom inzwischen rund 70 Prozent über Handys. Die neue Vermittlungstechnik gewährleiste eine optimale Betreuung der Anrufer durch regionale Ansprechpartner. Bundesweit gibt es 105 Beratungsstellen in kirchlicher Trägerschaft.

Beitrag für mehr Menschlichkeit in der Gesellschaft

Die Unterstützung der Telefonseelsorge sei Ausdruck des sozialen Engagements der Telekom für das Gemeinwohl, hob Ricke hervor: „Wir wollen mit unserem innovativen Know-how einen Beitrag zu mehr sozialer Gerechtigkeit und Menschlichkeit in der Gesellschaft leisten, der über reine Geschäftstätigkeit hinausgeht.“ Als Partner der Kirchen stärke das Unternehmen damit soziales Bewusstsein und fördere ehrenamtliches Engagement „im Geiste christlicher Grundwerte“.

Die bundesweit einheitlichen Rufnummern sind kostenlos

Die Zahl von jährlich rund 1,56 Millionen effektiven Beratungsgesprächen unterstreichen die Notwendigkeit dieser Lebenshilfe, so Ricke. Die Kooperation der damaligen Deutschen Post mit der Telefonseelsorge reicht zurück bis in die 70er Jahre. Seit 1995 setzt die Telekom die Zusammenarbeit mit der Hotline fort. Seit 1997 übernimmt das Unternehmen sämtliche Gebühren für Gespräche und ermöglicht die kostenlose Nutzung der bundesweit einheitlichen Nummern der evangelischen (0800-1110111) und katholischen Seelsorge (0800-1110222).

Quelle: epd

Autor: Uwe Schütz, 11.03.2006